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Veuillez noter que pour offrir le plus grand choix de produits, hors taxes, nos produits sont commandés en usine auprès de nos fabricants au Canada et aux États-Unis. Le délai moyen est de 6 à 10 jours ouvrables, et l’expédition de nuit est indisponible.
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Les articles jetables, casquettes, masques, chaussettes ou tout article marqué *VENTE FINALE, porté, lavé ou altéré ne seront pas acceptés pour le retour ou l’échange. S’ils nous sont retournés, ces articles seront retenus jusqu’à ce qu’un nouveau tarif forfaitaire de 12,99 $ + taxes soit payé.
Les échanges et retours doivent être initiés dans les 30 jours suivant la livraison de votre colis marqué par le transporteur.
Pour Échanger: Vous pouvez retourner les articles à vos frais en utilisant le transporteur de votre choix. Nous paierons les frais d’expédition pour envoyer vos articles de remplacement. Alternativement, vous pouvez acheter une étiquette d’expédition à tarif fixe chez nous pour 15,99$ + taxes.
Retours: Lors du retour pour un remboursement ou un crédit, vous êtes responsable de retourner les articles à notre bureau avec le transporteur de votre choix. Pour votre protection, nous vous recommandons d’utiliser un transporteur qui peut fournir une preuve de livraison, une assurance et des services de traçabilité en cas de perte ou de dommage.
Pour retourner un article, veuillez le retourner à notre bureau, à l’adresse suivante:
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Notre équipe est disponible pour vous aider au moyen de notre formulaire de contact, par courriel à Shop@ScrubsCanada.ca ou sans frais, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNA), au 1-877-260-6074.
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